恒温恒湿试验箱十大品牌,华南试验箱领军品牌!
售后服务
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关于恒温恒湿试验箱,高低温交变试验箱,冷热冲击试验箱,紫外老化试验箱售后培训、售后服务:

1、目的:充分满足客户需求,达到客户满意的目的。

2、职责:本公司并负责为客户提供设备备品、备件及技术咨询工作。负责安排和组织对客户的技术培训。及售后服务工作

3、培训

a.可安排用户在设备出厂调试时来公司进行现场技术培训,使客户了解设备性能,教会其正确使用,减少设备因使用不当造成故障;

b.也可根据合同要求,在为用户安装调试设备并投入使用时,进行现场技术培训;

4、售后服务

a.为用户提供所需的使用、 维护咨询;

b.及时向用户提供易损件和备件;

c.为用户派出技术人员对其设备使用、 维护进行现场指导;

d.从验收之日起,设备在一年质量保证期内,需方在遵守保管、 使用和安装规则的条件下,因试验箱制造质量问题不能正常工作时,供方在得到通知后24小时内将派出维修人员进行免费维修。也可根据具体情况,按需方要求协商制定维修时限;

e.质保期后设备出现问题时,供方应及时给予解决,酌情收取维修及材料费。
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